A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes que le pueden ser de utilidad.
Permitir ventanas emergentes en su navegador
Si su navegador está configurado para bloquear las ventanas emergentes no le mostrará la ventana para guardar su solicitud en PDF por lo que deberá permitir las ventanas emergentes desde su navegador para poder ver está opción.
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- Ayuda oficial de Chrome
- Ayuda oficial de Safari
He dado en el botón “Enviar Solicitud” pero no me muestra la página para descargar el archivo PDF
- Asegúrese que ha llenado todos los campos obligatorios.
- Compruebe que no tiene habilitado el bloqueo de ventanas emergentes.
En caso de que continúe con problemas comuníquese con nosotros, describiendo el problema que se le presenta y con gusto le ayudaremos a resolverlo.
